FAQ

Was kann ich hier bestellen?

Auf LoomUp können Sie Karten und Poster gestalten und in vielen Varianten bestellen. Entweder Sie nutzen bereits von Designern veröffentlichte Motive, oder Sie laden eigene Motive hoch.

Wie finde ich interessante Motive?

Alle Motive finden Sie über das Suchfeld oben rechts. Die Suche nutzt dabei nicht nur Titel und Beschreibungen der Motive, sondern auch von Usern verwendete Tags.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie bezahlen entweder per Lastschriftverfahren oder per Kreditkarte.

Warum sollte ich das Lastschriftverfahren nutzen?

Das Lastschriftverfahren ermöglicht es Ihnen, komfortabel und ohne Aufwand Ihre Bestellung zu bezahlen. Zeitraubende manuelle Überweisung entfällt. Bitte beachte Sie, dass es sich um personalisierte Ware handelt, welche vom Umtausch ausgeschlossen ist. Wir versenden die Bestellung, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

Warum kostet das Porto mehr als bei der Post?

Für das Porto berechnen wir die offiziellen Posttarife zuzüglich der gültigen Mehrwertsteuer. Die deutsche Post ist von der Mehrwertsteuer befreit, wir jedoch nicht.

Wie kann ich eigene Motive veröffentlichen?

In Ihrem Profil klicken Sie unter der Rubrik "Motive" auf den Button „Neues Motiv hochladen“ und laden eine Datei von Ihrem Computer hoch. Bitte beachten Sie: Nur die Formate Jpeg, PnG und Gif werden unterstützt. Nach Prüfung wird Ihr Motiv im LoomUp-Shop präsentiert und steht zur Bestellung bereit. Den Preis bestimmen Sie! Für jede Bestellung erhalten Sie eine(n) Kickback/Provision.

Werden die Karten auch an unterschiedliche Empfänger versandt?

LoomUp sendet Ihre individuell gestalteten Produkte direkt an einen oder mehrere Empfänger. Wir übernehmen das Einpacken, Frankieren und Versenden Ihrer Produkte.

Was bedeutet Sponsoring?

In unserem Bildeditor finden Sie die Sponsoringfunktion. Sie ist optional. Entscheiden Sie sich für ein Sponsoring, gewährt Ihnen diese Funktion einen Bestell-Rabatt: Auf Ihrer Karte steht dann ein kleiner Hinweis auf den jeweiligen Sponsor (Rabattgeber).

Kann ich die Größe der Motive anpassen?

Der Bildeditor bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten Produkte zu individualisieren. Sie können Größe und Position des Produkt-Motivs frei wählen - mit Ausnahme der von professionellen Designern entworfenen "Fertige Karten"-Produkte.

Wie wechsle ich vom Querformat zum Hochformat?

Mit den grünen Punkten am rechten Rand passen Sie Ihr Motiv in Größe und Format an: Klicken Sie auf den Punkt oben rechts und ziehen das Bild in die gewünschte Größe. Klicken Sie auf den Punkt am rechten Rand des Motivs und drehen es in das gewünschte Format.

Kann ich meine Kontakte importieren?

Damit Sie all Ihren Freunden individuelle Grüße schicken können, ist es möglich alle Kontakte aus Outlook zu importieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Userbereich unter "Adressbuch" – "Adressbuch importieren".

Kann ich Freunden meine Motive auch mailen?

Jedes von Ihnen gestaltete Motiv können Sie direkt von LoomUp aus per E-Mail an Freunde schicken.

Erhalte ich einen Kickback, wenn meine Motive bestellt werden?

Wenn Sie sich als Designer bei LoomUp registrieren und eigene Motive hochgeladen haben, erhalten Sie für jede einzelne Bestellung Ihres Motivs einen Kickback (Provision auf Bestellungen Ihrer Motive). Die Höhe der Vergütung entnehmen Sie der Entgeltrichlinie für Designer.

Was sind Loompoints?

Für jede Bestellung die Sie tätigen, erhalten Sie eine Gutschrift in Form von Loompoints. Diese Loompoints werden Ihnen bei späteren Bestellungen angerechnet.

Welche Formate kann ich hochladen?

Für das Hochladen Ihrer eigenen Motive verwenden Sie bitte eins die Formate Jpeg, Gif oder PnG!